นโยบายความเป็นส่วนตัว q7k — การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก

1ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

q7k เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัยแก่สมาชิก แบ่งออกเป็นประเภทหลักดังนี้

ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง:

• ข้อมูลระบุตัวตน: ชื่อ-นามสกุล วันเกิด สัญชาติ และหมายเลขบัตรประชาชน (สำหรับการยืนยันตัวตน KYC)
• ข้อมูลติดต่อ: ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และที่อยู่ไปรษณีย์
• ข้อมูลบัญชีธนาคาร: หมายเลขบัญชีและชื่อธนาคารสำหรับการทำธุรกรรม
• ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน (เก็บในรูปแบบที่เข้ารหัสแล้ว)

ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ:

• ข้อมูลการใช้งาน: ประวัติการเข้าชมหน้าต่างๆ เวลาที่ใช้ เกมที่เล่น และการเดิมพัน
• ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ และ IP Address
• ข้อมูล Cookies และ Session ตามที่อธิบายในหมวดที่ 6
• ข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ (จาก IP Address) เพื่อการปฏิบัติตามกฎหมาย

2วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

q7k ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น

• การให้บริการ: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีของท่าน ดำเนินการธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมและการพนัน
• การยืนยันตัวตน: เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายว่าด้วยการฟอกเงิน (AML) และการรู้จักลูกค้า (KYC) รวมถึงตรวจสอบอายุ 20 ปีขึ้นไป
• การรักษาความปลอดภัย: เพื่อตรวจจับและป้องกันการทุจริต การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และกิจกรรมที่น่าสงสัย
• การสื่อสาร: เพื่อส่งการแจ้งเตือนที่จำเป็นเกี่ยวกับบัญชี ธุรกรรม และการเปลี่ยนแปลงนโยบาย
• การตลาด: เพื่อส่งข้อมูลโปรโมชันและข่าวสารที่เกี่ยวข้อง (เฉพาะเมื่อท่านให้ความยินยอม และสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา)
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและปรับปรุงประสบการณ์ของท่าน
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อตอบสนองต่อคำร้องขอจากหน่วยงานกำกับดูแลหรือกระบวนการทางกฎหมาย

3ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

q7k ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยอาศัยฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้

• การปฏิบัติตามสัญญา: การประมวลผลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการที่ท่านได้ร้องขอ
• ความยินยอม: สำหรับการตลาดและการใช้ข้อมูลที่ไม่จำเป็นสำหรับการให้บริการหลัก ท่านสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา
• ประโยชน์อันชอบธรรม: สำหรับการป้องกันการทุจริตและการรักษาความปลอดภัยของระบบ
• พันธะตามกฎหมาย: สำหรับการปฏิบัติตามกฎหมาย AML, KYC และกฎหมายที่เกี่ยวข้องอื่นๆ

4การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลภายนอก

q7k ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลภายนอกไม่ว่าในกรณีใดทั้งสิ้น อย่างไรก็ตาม q7k อาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต: บริษัทที่ให้บริการแก่ q7k เช่น ผู้ประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน และผู้ให้บริการเทคโนโลยี โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันตามสัญญาให้ปกป้องข้อมูลของท่าน
• หน่วยงานกำกับดูแล: q7k อาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานรัฐบาลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายตามกฎหมายที่บังคับใช้
• การป้องกันการทุจริต: q7k อาจแชร์ข้อมูลกับองค์กรป้องกันการทุจริตเมื่อจำเป็น
• การโอนกิจการ: ในกรณีที่ q7k มีการควบรวมกิจการ ข้อมูลของท่านอาจถูกโอนไปยังผู้ซื้อกิจการโดยแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า

5ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

q7k เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายฉบับนี้ โดยทั่วไปมีหลักเกณฑ์ดังนี้

• ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมจะถูกเก็บไว้ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย AML
• ข้อมูลการใช้งานและ Log Files จะถูกเก็บไว้ไม่เกิน 2 ปี
• ข้อมูลการตลาดจะถูกเก็บจนกว่าท่านจะถอนความยินยอม
• ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินคดีทางกฎหมายจะถูกเก็บจนกว่าคดีจะสิ้นสุด

6คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

q7k ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน แบ่งออกเป็นประเภทหลักดังนี้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การจัดการ Session และความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): ช่วยจดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา และการตั้งค่าการแสดงผล
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจวิธีที่ท่านใช้เว็บไซต์เพื่อปรับปรุงบริการ (ต้องการความยินยอม)
• คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้สำหรับแสดงเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับท่าน (ต้องการความยินยอม)

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์

7ความปลอดภัยของข้อมูล

q7k ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต ซึ่งรวมถึง

• การเข้ารหัสข้อมูลทุกการส่งด้วย SSL/TLS 256-bit
• การเข้ารหัสรหัสผ่านด้วยอัลกอริทึมที่ปลอดภัยและไม่สามารถถอดรหัสได้
• ระบบ Firewall และการตรวจสอบการบุกรุกตลอด 24 ชั่วโมง
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลตามหลักการ Least Privilege
• การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยของข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ
• การตรวจสอบและทดสอบระบบความปลอดภัยเป็นระยะ

หากเกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลที่อาจส่งผลต่อท่าน q7k จะแจ้งให้ท่านและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องทราบภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

8สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้

หากท่านต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อ q7k ผ่านอีเมล [email protected] q7k จะตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

9การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี ข้อมูลของท่านอาจถูกประมวลผลในประเทศอื่นที่ q7k หรือผู้ให้บริการดำเนินงาน q7k รับประกันว่าการโอนข้อมูลดังกล่าวจะเป็นไปตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้ และข้อมูลของท่านจะได้รับการคุ้มครองในระดับที่เทียบเท่ากับนโยบายฉบับนี้

10เด็กและเยาวชน

บริการของ q7k มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น q7k ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ q7k จะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันที

11การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

q7k สงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวปฏิบัติทางธุรกิจ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ q7k จะแจ้งให้ท่านทราบผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือผ่านการแจ้งเตือนที่เด่นชัดบนเว็บไซต์

วันที่อัปเดตล่าสุดจะระบุไว้ที่ด้านบนของเอกสารฉบับนี้เสมอ การใช้บริการต่อไปหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว

12ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากท่านมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ หรือต้องการร้องเรียนเกี่ยวกับวิธีที่ q7k จัดการข้อมูลของท่าน กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ q7k ผ่านช่องทางต่อไปนี้